格式条款是什么意思？格式条款核心特征有哪些

在网购协议、保险合同、服务条款中，格式条款随处可见，但不少人对其含义和特征并不清楚。明确格式条款的定义与核心特征，能帮我们在签署合同时规避风险，维护自身合法权益。

一、格式条款是什么意思？

根据《民法典》第四百九十六条，格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。比如电商平台的 “用户服务协议”、银行的贷款合同模板，均由一方提前拟定，另一方只能选择接受或拒绝，无法修改条款内容。

二、格式条款核心特征有哪些？

1.预先拟定性：条款由一方（通常是提供商品或服务的商家）在合同订立前提前制定，而非双方协商后拟定。例如手机运营商的套餐协议，在用户办理业务前已固定内容。

2.重复使用性：拟定方会将条款反复用于多笔交易，而非针对某一次特定交易单独制定。比如连锁酒店的入住协议，对所有住客均使用同一套条款。

3.不可协商性：相对方（如消费者）在订立合同时，无法对条款内容进行修改，只能 “要么接受、要么走开”。例如网购时勾选的 “同意平台协议”，消费者无法要求变更其中条款。

三、格式条款的特殊规则

需注意，提供格式条款的一方，有义务对免除或限制自身责任的条款进行提示和说明。若未履行该义务，相对方可主张该条款不成为合同内容，这也是基于格式条款特征设定的保护规则。

综上，格式条款是提前拟定、重复使用且不可协商的合同条款，核心特征明确。了解这些内容，能帮我们在签署合同时精准识别格式条款，警惕不公平内容，更好地保障自身权益。